
L’hôtel Lancelot n’envoie jamais de messages WhatsApp ni ne passe d’appels téléphoniques pour vous demander de mettre à jour les coordonnées de votre carte bancaire. Si vous recevez un tel message ou une telle demande, n’y répondez pas, ne cliquez sur aucun lien et supprimez immédiatement le message. Il s’agit d’une tentative d’escroquerie.
La violence physique est extrêmement rare à Rome et vous serez parfaitement en sécurité si vous suivez les précautions de base. Comme dans toutes les grandes villes, les petits vols sont endémiques et les visiteurs sont particulièrement vulnérables aux vols à la tire dans les bus bondés et à proximité des sites touristiques. Nous vous conseillons de ne pas emporter trop d’argent, de bijoux ou de documents lors de vos visites. Vous trouverez un coffre-fort dans chaque chambre où vous pourrez ranger votre passeport et vos objets de valeur. Nous avons également des coffres-forts dans notre bureau si vous attendez de vous enregistrer ou si vous avez déjà quitté votre chambre. Les pickpockets à Rome sont particulièrement malins, et même les voyageurs les plus aguerris sont connus pour en être victimes. Les pickpockets travaillent généralement en groupe. Les enfants ou les femmes avec de petits bébés vous distraireont en saisissant ou en tirant votre manche, tandis qu’un autre se débrouillera avec votre portefeuille, même à l’intérieur de deux ou trois couches de vêtements.